Villkor & Information

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras, av följande företag:

Juridiskt namn: Wanderoo AB

Organisationsnummer: 559029-2073

F-skatt: Wanderoo AB är godkänd för F-skatt

Momsregistreringsnummer: SE559029207301

BETALNING OCH PRISER

För att handla hos Spelkortsbutiken behöver du vara 18 år eller äldre. Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras utan förvarning. Aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt samt moms.

Betalning sker enkelt och tryggt med kort eller Swish genom NETS. Mer information och fullständiga villkor finns här. Du kan även betala med PayPal.

LEVERANS OCH RETURER

Vi erbjuder fri frakt vid köp över 999 kronor. Under det beloppet har vi olika frakttariffer, beroende på vilka produkter du har i varukorgen.

Avhämtning i butik. Välj alternativet Avhämtning i butik om du vill hämta varan i vår butik i Karlstad. Gratis upphämtning i butiken i Karlstad sker under våra ordinarie öppettider. Välj även detta alternativ om du bokat plats i någon av våra turneringar.

Postnord (Brev): Från 22 kronor. Du får försändelsen utdelat direkt i postlådan. Ansvaret för försändelsen övergår på kunden när Wanderoo  AB (Spelkortsbutiken) markerat försändelsen som skickad i sina system. Denna leverans går ej att spåra och är ej försäkrad. Borttappad leverans ersätts ej.

Early Bird: 49 kronor. Du får försändelsen utdelat direkt i postlådan. Om försändelsen inte ryms kommer försändelsen att levereras vid dörren eller i en påse utanpå postlådan. I vissa fall levereras försändelsen till ombud där det hämtas ut. Via Early Birds hemsida kan leveransen följas hela vägen. Ansvaret för försändelsen övergår på kunden när Early Bird markerat försändelsen som levererad i sina system. Fram till att Early Bird markerat försändelsen som levererad ligger ansvar för försändelsen hos Wanderoo AB. Denna leverans går att spåra men är ej försäkrad.

Postnord (REK): 99 kronor. Du får försändelsen levererat till ett av Postnords ombud. Denna leverans går att spåra och är försäkrad.

Vid ej uthämtat paket vid leverans till utlämningsställe utgår kostnaderna för tur- och returfrakt samt en pack- och hanteringsavgift på 69 kr. Ifall paketet skall skickas till kund igen tillkommer även en ny fraktkostnad enligt gällande taxa.

LEVERANSTID

Vi skickar leveranser tisdag-fredag. Leveranstiden är 1-2 arbetsdagar, från det att varan skickats från vårt lager. Vi gör allt vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, men ibland kan leveransen ta lite längre tid än beräknat, om exempelvis våra fraktpartners har förseningar.

TRANSPORTSKADA

Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad är det viktigt att skadan noteras direkt. Om ingen notering av skadan görs vid leverans kan eventuell reklamation komma att avslås. Ta kort på försändelsen från flera håll innan du öppnar försändelsen. Om försändelsen är skadad vid leverans och du anser att produkter saknas behöver du göra en Polisanmälan för att vi ska kunna hantera ärendet. Så fort vi fått en kopia på anmälan skickad till oss kan vi gå vidare med ärendet.

Anmäl skadan direkt till vår kundservice inom två (2) arbetsdagar från mottagandet av leveransen. Det är därför viktigt att du inspekterar din försändelse noggrant direkt efter att leveransen har utförts.

Om en skada har uppstått får du inte använda produkten. Det är viktigt att du sparar emballaget så att skadan kan besiktigas vid handläggning av skadeärendet.

RETUR

Returer sker på din egen bekostnad, utom om artikeln är defekt, eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket. Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning.

ÅNGERRÄTT

Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din försändelse meddelar oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, oöppnad och i originalkartong. Plomberingen på kortspelet, sällskapsspel och samlarkort får INTE vara bruten. Är den bruten kan du inte ångra ditt köp. Kom ihåg att du alltid behöver bifoga ditt ordernummer vid en retur.

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln inom 20 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Eventuell fraktkostnad återbetalas inte om ångerrätten nyttjas.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket.